Všeobecné Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
pro internetový obchod dragishop.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu dragishop, provozovaného na webové adrese www.dragishop.cz.
1.2. Prodávajícím je:
Pavel Suk
IČO: 01064754
Sídlo: Košařova 456, 197 00, Praha
E-mail: obchod@dragishop.cz1.3. Internetový obchod je provozován pouze online. Prodávající neprovozuje kamennou prodejnu a neumožňuje osobní odběr zboží, pokud není u konkrétní objednávky výslovně dohodnuto jinak.
1.4. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží v e-shopu, zejména na sběratelské karty, Pokémon karty, booster balíčky, sealed produkty, příslušenství a další související zboží.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
2.2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.
2.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.4. Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení objednávky na e-mail uvedený v objednávce.
2.5. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit zejména v případě, že zboží již není dostupné, byla uvedena zjevně chybná cena, kupující neuhradil objednávku řádně a včas, nebo existuje jiný závažný důvod.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu. Cena zboží je platná v okamžiku odeslání objednávky.
3.2. Ke kupní ceně může být připočtena cena dopravy podle zvoleného způsobu doručení.
3.3. Kupující může uhradit objednávku těmito způsoby:
a) online platební kartou,
b) bankovním převodem na účet prodávajícího.3.4. Zboží je odesíláno až po úplném zaplacení objednávky, není-li výslovně uvedeno jinak.
3.5. V případě platby bankovním převodem je kupující povinen uvést správný variabilní symbol, pokud mu byl sdělen. Při chybně uvedených platebních údajích může dojít ke zpoždění vyřízení objednávky.
3.6. Pokud nebude objednávka uhrazena do 3 od jejího vytvoření, může být objednávka prodávajícím zrušena.
4. Dodání zboží
4.1. Zboží je kupujícímu doručováno prostřednictvím těchto dopravců:
a) Zásilkovna,
b) PPL.4.2. Konkrétní možnosti dopravy, cena dopravy a předpokládaná doba doručení jsou uvedeny v objednávkovém procesu.
4.3. Prodávající odesílá zboží obvykle do 5 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není u zboží uvedeno jinak.
4.4. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda není obal zásilky poškozen. V případě viditelného poškození zásilky doporučujeme zásilku nepřebírat nebo sepsat s dopravcem záznam o poškození.
4.5. Pokud kupující zjistí poškození zboží po převzetí zásilky, je povinen o tom prodávajícího informovat bez zbytečného odkladu, ideálně včetně fotodokumentace obalu a zboží.
4.6. Pokud si kupující zásilku nepřevezme a zásilka se vrátí prodávajícímu, může prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s dopravou a vrácením zásilky.
5. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Možno použít následující odkaz: https://www.dragishop.cz/moje-objednavka/
5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má při nákupu přes internet právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu. Odstoupení je nutné prodávajícímu oznámit jednoznačným prohlášením, například e-mailem. Pouhé nepřevzetí zásilky se nepovažuje za řádné odstoupení od smlouvy.
5.2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít tento vzorový text:
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy týkající se objednávky č. [číslo objednávky]. Zboží vrátím zpět prodávajícímu. Prosím o vrácení peněz na účet [číslo účtu], případně stejným způsobem, jakým byla platba provedena.
5.3. Kupující je povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5.4. Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.
5.5. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal zpět.
5.6. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.
7. Reklamace a práva z vadného plnění
7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu uvedenému v e-shopu.
7.2. Kupující je povinen zboží po převzetí zkontrolovat a případné vady oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu.
7.3. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem na adrese obchod.dragishop.cz
7.4. V reklamaci kupující uvede zejména:
a) číslo objednávky,
b) popis vady,
c) fotografii vady, pokud je to možné,
d) požadovaný způsob vyřízení reklamace,
e) kontaktní údaje.7.5. Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě, zpravidla nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
7.6. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení, poškození způsobené kupujícím, nevhodné skladování, mechanické poškození po převzetí nebo poškození vzniklé nesprávným zacházením.
7.7. U sběratelských karet se za vadu automaticky nepovažují drobné výrobní odchylky běžné u karetních produktů, například drobné rozdíly v centru tisku, drobné tiskové odchylky nebo běžné výrobní nedokonalosti, pokud nebrání obvyklému užití zboží a odpovídají povaze sběratelského produktu.
8. Dostupnost zboží a vyobrazení produktů
8.1. Fotografie zboží v e-shopu jsou ilustrační, pokud není u produktu výslovně uvedeno, že se jedná o konkrétní kus.
8.2. U sběratelských karet, booster balíčků a sealed produktů prodávající nezaručuje obsah konkrétních karet uvnitř balení, pokud to není výslovně uvedeno v popisu produktu.
8.3. Kupující bere na vědomí, že obsah booster balíčků a obdobných produktů je náhodný a závisí na výrobci.
8.4. Prodávající neodpovídá za to, že kupující v náhodném balení získá konkrétní kartu, konkrétní edici karty, konkrétní raritu nebo konkrétní hodnotu karet, pokud to není výslovně garantováno v popisu produktu.
9. Uživatelský účet
9.1. Pokud e-shop umožňuje vytvoření uživatelského účtu, je kupující povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.
9.2. Kupující je povinen chránit přístupové údaje ke svému účtu a neposkytovat je třetím osobám.
9.3. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě jeho zneužití, porušení obchodních podmínek nebo na žádost kupujícího.
10. Ochrana osobních údajů
10.1. Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu e-shopu.
10.2. Prodávající zpracovává osobní údaje zejména za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, plnění zákonných povinností, vyřizování reklamací a komunikace se zákazníkem.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
11.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz11.2. Kupující se může obrátit také na platformu pro řešení sporů online, pokud je dostupná a použitelná pro daný případ.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.5.2026 .
12.2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro kupujícího jsou vždy závazné obchodní podmínky platné v okamžiku odeslání objednávky.
12.3. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
12.4. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.